Leveringsvilkår
Gjelder fra 27.05.2025
Nettbutikk
Taika Solutions (2281640-6) selger produkter til myndige privatpersoner i Finland og EU-området. Produktprisene inkluderer merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og leveringskostnader.
Bestilling
Produkter bestilles i nettbutikken ved å legge dem i handlekurven og betale handlekurvens innhold i nettbutikkens kasse. All kundeinformasjon behandles konfidensielt. Kontaktinformasjonen som oppgis i forbindelse med bestillingen brukes kun til levering av bestillingen eller til å avklare eventuelle uklarheter. Når du bestiller fra nettbutikken, forutsettes det at du har gjort deg kjent med og akseptert de til enhver tid gjeldende leveringsvilkårene.
Betaling
Betalingsformidlingstjenesten og betalingstjenesteleverandøren er WooPayments i samarbeid med finske banker og kredittinstitusjoner. Taika Berry vises som betalingsmottaker på kontoutskriften eller kortfakturaen og formidler betalingen til selgeren. Bruk av tjenesten krever ikke registrering eller betaling av tilleggsgebyrer.
Betalingsmåter
Nettbankenes nettbetalingsknapper: du kan betale bestillingen via nettbetalingsknappen til hvilken som helst finsk bank.
Støttede betalingsmåter:
– Kortbetalinger: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, American Express
– Mobilbetaling: MobilePay og Siirto
Bestillings- og betalingsbekreftelse
Etter en vellykket bestilling sendes det en ordrebekreftelse til e-postadressen din. Bekreftelsen forutsetter at du oppgir e-postadresse i forbindelse med bestillingen.
Leveringsmåte og -kostnader
Leveringskostnadene bestemmes av valgt betalings- og leveringsmåte.
Leveringstid
De vanligste leveringstidene til Finland er 5–10 dager fra bestilling, avhengig av leveringsmåte. Avvikende leveringstider opplyses om på nettbutikkens forside. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes force majeure eller indirekte skader forårsaket av disse.
Bytte- og returrett
Du har i henhold til finsk forbrukerbeskyttelseslov rett til å bytte eller returnere hele bestillingen eller deler av den innen 14 dager etter mottak av bestillingen.
Returretten gjelder kun ubrukte og salgbare produkter i originalemballasje.
Merk! Returretten gjelder ikke produkter som er bestilt spesielt, f.eks. merket med kundens navn, eller der kunden har bedt om en individuell tekst som ikke er en del av Taika Solutions’ normale sortiment.
Når du returnerer bestillingen, legg ved navn, kontaktinformasjon og kontonummer for tilbakebetaling.
Retur gjøres via Posten og kunden betaler returfrakt.
Gi beskjed om retur eller bytte på forhånd via e-post til info@taikasolutions.fi før forsendelse.
Vi tar ikke imot returer mer enn 14 dager etter levering.
Etter godkjent retur tilbakebetales pengene direkte til kontoen din når returen er mottatt og behandlet.
Returadresse:
Taika Solutions
Uotilan koulutie 114,
01860 Perttula
Problemsituasjoner
Hvis produktet har gått tapt eller blitt skadet under transport, eller på annen måte ikke stemmer med bestillingen din, må feilen meldes senest innen 14 dager til kontaktinformasjonen nevnt ovenfor.
Hvis pakken er skadet under transport, reklamér umiddelbart til Posten.
Hvis du oppdager en feil ved produktet, gi umiddelbart beskjed til selgeren.
Garanti- og serviceytelser er gratis innenfor produktets garantiperiode.
Meldinger: info@taikasolutions
Annet
Vi forbeholder oss retten til å endre leveringsvilkårene våre. Det er kundens ansvar å gjøre seg kjent med de til enhver tid gjeldende vilkårene før bestilling.