Toimitus- ja palautusehdot
Toimitusehdot
Voimassa 27.05.2025 alkaen
Verkkokauppa
Taika Solutions (2281640-6) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii WooPayments yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Taika Berry näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.
Maksutavat
Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet: voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta.
Tuetut maksutavat:
– Korttimaksut: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, American Express
– Mobiilimaksaminen: MobilePay ja Siirto
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistus edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa ja -kulut
Toimituskulut määräytyvät valitun maksu- ja toimitustavan mukaan.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusajat Suomeen ovat 5–10 päivää tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan etusivulla. Emme vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista välillisistä haitoista.
Vaihto- ja palautusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilaus tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Huom! Palautusoikeus ei koske tuotteita, joita on tilattu erikseen esim. asiakkaan nimellä nimikoituna tai asiakas on pyytänyt tekemään yksilöllisen tekstin, joka ei ole Taika Solutions:n normaalissa valikoimassa.
Palauttaessasi tilauksen, liitä mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautus tehdään Postin kautta ja asiakas maksaa palautuksen lähetyskulut.
Ilmoitathan palautuksesta tai vaihdosta etukäteen sähköpostitse info@taikasolutions.fi ennen lähettämistä.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta.
Hyväksytyn palautuksen jälkeen rahat palautetaan suoraan tilillesi, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.
Palautusosoite:
Taika Solutions
Uotilan koulutie 114,
01860 Perttula
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai ei muuten vastaa tilaustasi, tulee virheestä ilmoittaa viimeistään 14 päivän kuluessa yllä mainituille yhteystiedoille.
Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, tee siitä välittömästi reklamaatio Postiin.
Jos havaitset tuotteessa virheen, ilmoita siitä välittömästi myyjälle.
Takuu- ja huoltopalvelu on veloitukseton tuotteelle myönnetyn takuuajan puitteissa.
Ilmoitukset: info@taikasolutions
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan vastuulla on tutustua kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilausta.